Protocolo de Segurança – SPaventura Eco Resort

Estamos nos preparando com o cuidado e a exigência que você merece

Nossas medidas de segurança

Temos o prazer de anunciar um novo protocolo dedicado a etiqueta de segurança de alta qualidade anti-Covid-19, em que trabalhamos intensamente nas últimas semanas para assegurar a segurança de nossos hóspedes e de todo o pessoal operacional.

Intensificamos o processo de higienização e das medidas de proteção do resort que nos permitiu estar preparados para reabertura em junho 2020 e a manter os altos padrões habituais de qualidade, oferecendo assim, o máximo de conforto e usabilidade em total conformidade com os regulamentos atuais.

Nossas instalações, estão equipadas com informativos sobre prevenção de COVID-19, dispensadores de álcool gel e marcadores de distanciamento na entrada do restaurante. Além disso, ficaremos mais rigorosos no processo de higienização aplicado diariamente nas áreas comuns e manteremos as janelas permanentemente abertas para maior circulação e limpeza do ar.

Também incluímos uma restrição ao uso de áreas comuns como uma pessoa por vez na recepção, a sauna não estará em funcionamento e a área do poliesportivo terá limite de pessoas. Convidamos os hóspedes a fazerem suas caminhadas individualmente para evitar aglomerações.

Tudo isso para permitir que você possa desfrutar de seu retiro em segurança e tenha uma estadia tranquila e com total segurança. Por medida de segurança faremos a medição de temperatura na entrada do hotel, de todos os hóspedes e dos colaboradores.

Nosso restaurante é amplo e cada chalé terá sua mesa fixa e o distanciamento entre elas serão o mínimo de 2 metros além de horário pre estabelecido por família. O café da manhã será servido em sistema de buffet e as louças individuais estará na mesa bem como os pegadores de alimentos. O almoço e o jantar serão à la carte, composto por entrada/salada, prato principal e sobremesa.

Os hóspedes deverão usar mascaras obrigatoriamente em tempo integral quando estiverem em áreas comuns, inclusive caminhadas nas trilhas.

Nossos chalés são agrupados em módulos de 2 assim iremos atender uma família por modulo para garantir o distanciamento social das unidades. Os produtos do frigobar serão higienizados e a limpeza dos chalés acontecera em horário programado. Os chalés seguirão protocolo de higienização aprovado pela OMS.

Esperamos ter tomado as medidas necessárias para seu conforto e tranquilidade, mesmo assim se sua família tem uma necessidade especial que possamos atender para apoiar sua situação individual — isso também pode incluir um “sonho” para que seu retiro seja inesquecível e o mais especial possível — entre em contato conosco, queremos te contentar.